A Ouvidoria da Paschoalotto Serviços Financeiros participa dos comitês de Ouvidores da ABO  e ABRAREC, atuando para o fortalecimento das atividades das Ouvidorias no Brasil como instrumento interno de melhorias e de defesa dos consumidores.

No dia 25 de maio, ocorreu um evento do PROCON SP para entrega e consolidação dos trabalhos. O evento iniciou com apresentação, do Conceito Ouvidoria, posteriormente foi apresentado o resultado da Pesquisa que mapeia as Ouvidorias no Brasil, a entrega solene do “Guia de Ouvidoria” que será utilizado como base para implantação de novas Ouvidorias pela Associação Brasileira de Ouvidores e finalizou com a divulgação da Lista de Ouvidorias. A Lista está sendo divulgada no site do Procon e tem como objetivo direcionar os cidadãos que queiram reclamar para as Empresas, diminuindo assim as ações judiciais.

A Ouvidoria da Paschoalotto faz parte de ambos os comitês , onde, um pequeno e seleto grupo se reúne regularmente para criar normas e melhorar os procedimentos, analisar a situação do momento e definir ações futuras. É assim que a ABRAREC e ABO vem agindo, de forma transparente, com lisura e com postura pró-ativa. Mais uma vez a Paschoalotto demonstra pioneirismo e mostra que apóia e busca sempre a melhoria na qualidade do atendimento devido a forma que se relaciona com seu cliente através desta importante ferramenta chamada Ouvidoria.

Parabéns a Paschoalotto Serviços Financeiros, a ABRAREC e ABO pelo grande e importante passo para a implantação da cultura de Ouvidoria no Brasil.